Ano-Novo: confira mudanças na entrega do Cartão Cidadão no RS
Os serviços estaduais, incluindo a entrega do Cartão Cidadão, terão mudanças de funcionamento durante o feriado de Ano-Novo. Não haverá distribuição do cartão nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, interrompendo os pagamentos dos benefícios dos programas Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã.
A entrega será retomada na quinta-feira, 2 de janeiro, em Porto Alegre, no prédio da Av. Borges de Medeiros, 521, no Centro Histórico. Nas demais cidades do estado, o cartão poderá ser retirado nas agências do Banrisul.
Atendimento do Call Center
O call center do Devolve ICMS também terá horário especial. Na terça-feira (31/12), funcionará das 8h às 14h, enquanto no feriado de 1º de janeiro o serviço estará suspenso.
A central volta ao seu horário normal no dia 2 de janeiro, atendendo de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
O atendimento da central abrange os programas Devolve ICMS, Todo Jovem na Escola, Devolve ICMS Linha Branca, Volta por Cima e Professor do Amanhã, pelo telefone 0800 541 2323.
Questões específicas do programa Todo Jovem na Escola podem ser resolvidas via WhatsApp pelo número (51) 3210-3690 ou por formulário disponível no site da Seduc.
Documentação necessária e retirada do Cartão Cidadão
Para retirar o Cartão Cidadão, o titular deve apresentar um documento oficial com foto e o número do CPF.
Somente as pessoas inscritas no CadÚnico podem fazer a retirada. A lista de locais para retirada está disponível no site oficial do programa.