CEEE Equatorial mobiliza mais de 500 equipes para enfrentar novo ciclone no Rio Grande do Sul
Distribuidora reforça operação diante da previsão de ventos fortes, granizo e chuva intensa entre quinta e sexta-feira; população é orientada a manter distância de fios rompidos e utilizar canais oficiais para registrar falta de energia.
A CEEE Equatorial anunciou um plano especial de contingência para reduzir os impactos do novo ciclone extratropical previsto para atingir o Rio Grande do Sul entre a tarde desta quinta-feira (6) e as primeiras horas de sexta-feira (7).
A distribuidora informou que mais de 500 equipes de atendimento emergencial estarão mobilizadas para atender ocorrências nos 72 municípios de sua área de concessão.
A medida foi adotada após as previsões meteorológicas indicarem risco de chuva intensa, rajadas de vento e queda de granizo, condições que podem provocar interrupções no fornecimento de energia elétrica em diferentes regiões do Estado.
Centro de operações e atendimento reforçados
Além do aumento no número de equipes em campo, a CEEE Equatorial informou que ampliou a estrutura do Centro de Operações e dos canais de atendimento aos clientes para agilizar o registro e o acompanhamento das ocorrências durante a passagem do ciclone.
Segundo a empresa, o trabalho ocorre em conjunto com a Defesa Civil, o Governo do Rio Grande do Sul, prefeituras, Corpo de Bombeiros e demais órgãos responsáveis pela resposta a situações de emergência.
Monitoramento em tempo real
Os consumidores também podem acompanhar a situação do fornecimento de energia por meio da ferramenta de monitoramento disponibilizada pela concessionária.
O sistema apresenta atualizações automáticas a cada 15 minutos, permitindo verificar as interrupções registradas e o andamento do restabelecimento do serviço nas regiões atendidas.
Restabelecimento pode levar mais tempo
A distribuidora alerta que, em eventos climáticos de grande intensidade, o prazo para normalização do fornecimento depende da gravidade dos danos causados.
Entre os fatores que podem dificultar o trabalho das equipes estão:
- Alagamentos;
- Bloqueio de acessos;
- Queda de árvores sobre a rede elétrica;
- Necessidade de isolamento de áreas de risco;
- Reconstrução de postes e trechos da rede danificados.
Cuidados durante o temporal
A CEEE Equatorial orienta que, em caso de cabos ou fios rompidos, a população mantenha distância e não tente qualquer tipo de contato com a rede elétrica.
Em caso de falta de energia, a recomendação é utilizar exclusivamente os canais oficiais da concessionária.
Canais de atendimento
- WhatsApp Clara: (51) 3382-5500
- Central de Atendimento: 0800 721 2333
- Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS)
- Site oficial da concessionária
Com a previsão de temporais para diversas regiões do Rio Grande do Sul, a orientação das autoridades é acompanhar os avisos meteorológicos e evitar deslocamentos durante os períodos de maior intensidade das tempestades.
