O curso será ministrado pela colaboradora técnica Angelita Maria Martiarena e pela professora Tânia Aiub. Angelita é especialista em Memória, Identidade e Cultura Material e atua há 27 anos como secretária executiva no Serviço Público Federal. Diretora de Ensino do IFRS – Campus Osório, Tânia é graduada e mestre em Letras e doutoranda também em Letras.
Programa do curso:
Capítulo I: O Profissional Administrativo: O Profissional Administrativo e a Globalização; Atividades básicas; Qualidades / conhecimentos necessários; Recomendações; Como tratar a Ética; dentro da instituição; Comportamento social.
Capítulo II: Técnicas Secretariais: Conceito; Follow up; Comunicação via telefone; Como agendar uma reunião; Tempo/administração; Circulação de documentos; Dobragem de papel; Arquivos; Classificação de correspondências; Rotina da correspondência; Tipos de correspondências oficiais.
Capítulo III: Tecnologia da Informação /Recursos da Informática: E-mail; Arquivo eletrônico; O escritório virtual; Como organizar as informações em seu computador.
Capítulo IV: Auto-avaliação e sugestões bibliográficas.
