Gramado: De a sonho a importunação comercial? Essa é a realidade que muitos turistas têm relatado com frequência nas redes sociais.
O excesso de abordagens comerciais, especialmente para a venda de cotas hoteleiras, tornou a experiência de visitar a famosa cidade da Serra Gaúcha algo desconfortável.
Em relatos recentes, visitantes comentam que a cada poucos metros são interrompidos por vendedores oferecendo brindes, jantares, ingressos e a promessa de vantagens, tudo para convencê-los a adquirir frações de apartamentos em empreendimentos locais.
Apesar de Gramado já ter regulamentações específicas para proibir essas práticas nas vias públicas — como o decreto de 2023 que determinou que a captação de clientes só poderia ocorrer dentro dos estabelecimentos, vedando inclusive a utilização de recuos de calçadas e áreas externas — o problema persiste e tem se agravado.
Diante disso, o prefeito Nestor Tissot relata que quer endurecer ainda mais as regras. “Está um assunto chato, ridículo. O turista fica indignado com isso.” disse Nelson.
“Nós vamos estudar uma lei que, além do decreto que nós temos na parte pública, nós vamos ver na parte privada, dentro do estabelecimento. Porque o alvará é para determinado fim, não é para vender cota. Se é um hotel, é para explorar a atividade hoteleira. Se é um restaurante, é para explorar atividade gastronômica. Não é pra vender cota. Então, nós vamos ver com o nosso jurídico e vamos agir, porque vão acabar destruindo a nossa cidade”, pontua Nestor. “O visitante tem que vir pra cá e ficar feliz na cidade, não pode ser abordado”, completa.
Além das novas regras para conter a venda agressiva de cotas hoteleiras, o prefeito também adiantou que pretende enviar à Câmara de Vereadores projetos polêmicos, como a proibição de personagens na Rua Coberta e a regulamentação do uso de patinetes elétricos.
“A gente faz um esforço, noticia todos os eventos, investe em propaganda, deixa a cidade segura. É para quem isso? É para a nossa sociedade ser beneficiada, mas não dessa forma, com agressão, no sentido de insistência para a venda daquele produto”, acentua Nestor.
Canela também se mobiliza contra abordagens abusivas
Assim como Gramado, a cidade vizinha de Canela também se prepara para enfrentar o problema das abordagens insistentes.
Na próxima terça-feira (29), será realizada uma audiência pública para discutir a proibição total de abordagens comerciais nas ruas da cidade. A proposta é liderada pelo vereador Lucas Dias (PSDB), que alerta para o impacto negativo que a prática tem gerado na imagem de Canela.
“A insistência da abordagem nas ruas está prejudicando a experiência que vem para cá, está afastando os turistas, manchando a imagem de Canela. Se a gente quer uma cidade forte, acolhedora e organizada, a mudança tem que começar agora”, cita o parlamentar.
Vale destacar que Canela já possui uma lei municipal aprovada em 2023 que proíbe a panfletagem publicitária e a abordagem direta de pedestres ou veículos para fins de venda ou propaganda em espaços públicos.
Agora, a meta é ampliar essa proteção para garantir uma experiência turística ainda mais agradável e segura para quem visita a cidade.
Gramado e Canela buscam soluções
Com a mobilização das administrações de Gramado e Canela, cresce a expectativa de que medidas mais rigorosas possam devolver aos turistas o prazer de caminhar tranquilamente pelas ruas mais famosas da Serra Gaúcha, preservando a hospitalidade que fez dessas cidades destinos turísticos de renome nacional e internacional.
