Em razão dos eventos climáticos que atingiram o Rio Grande do Sul desde ontem, com fortes chuvas e ventos intensos, várias cidades nas áreas de concessão da CEEE Grupo Equatorial foram afetadas por interrupções no fornecimento de energia elétrica.
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As regiões mais impactadas incluem o Sul, Centro-Sul, Campanha, Região Metropolitana e o Litoral Norte.
Atualmente, cerca de 70 mil clientes estão sem luz em todo o estado.
A CEEE Equatorial informa que todas as suas equipes estão mobilizadas e trabalhando para restabelecer o fornecimento de energia o mais rápido possível.
A empresa está comprometida em minimizar os transtornos para a população e assegurar que o serviço seja normalizado com segurança e eficiência.
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Para facilitar o atendimento aos clientes, a CEEE Equatorial disponibiliza vários canais de comunicação, onde podem ser registrados pedidos de religação e notificações de falta de energia:
- Whatsapp Clara: (51) 3382-5500 – Adicione o número aos seus contatos e envie uma mensagem para informar a falta de luz ou solicitar religação.
- Site: ceee.equatorialenergia.com.br.
- Teleatendimento: 0800 721 2333 – Atendimento gratuito para informar ocorrências.
- SMS: Envie “LUZ” seguido do número da Unidade Consumidora (UC) para o 27307 – O UC pode ser encontrado no canto superior direito da sua conta de energia.
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A CEEE Grupo Equatorial reitera seu compromisso com a segurança e a qualidade do serviço prestado, e permanece à disposição da população para atender quaisquer demandas relacionadas ao fornecimento de energia durante este período de instabilidade climática.
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