Mais de 9 mil clientes devem pedir ligação de energia para o veraneio
Os veranistas gaúchos que precisam pedir religação de energia elétrica devem providenciar a solicitação o quanto antes. A orientação é da Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica (CEEE-D), para evitar que o acúmulo de pedidos a partir de dezembro torne mais demorado o atendimento. A expectativa é de que aproximadamente 9,1 mil clientes solicitem o serviço. A antecipação garante ao consumidor o abastecimento de energia já nos feriados prolongados que se aproximam e nos finais de semana de início do verão, quando as pessoas começam a se dirigir ao litoral gaúcho.
O pedido pode ser feito pelo 0800-721-2333, ou nas agências e postos de atendimento comercial. Para isso é necessário que o titular não tenha débitos junto à Concessionária e apresente os documentos originais de identidade e CPF (que não pode estar nulo nem cancelado). A apresentação do material pode ser feita no atendimento presencial ou no momento da ligação. Também pode ser enviada uma cópia autenticada dos documentos pelo correio para a CEEE-D. As áreas de concessão da CEEE do litoral e da Costa Doce têm quase 305 mil clientes no total.
As agências e postos de atendimento, de forma geral, funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h. Além de antecipar o pedido de ligação, a CEEE solicita, também, que os clientes procurem sempre profissionais habilitados para a realização dos serviços ou reparos na entrada de energia elétrica, mantendo-as de acordo com os padrões estabelecidos. Dados específicos de cada região, a seguir:
Litoral Norte
Em dezembro, janeiro e fevereiro, no litoral Norte, as agências e os postos de atendimento comercial abrem no horário normal e, aos sábados, entre as 8h30 e 11h30. Esse é o período de maior circulação na região. Estima-se que, apenas nessa área, haja pelo menos 1,1 milhão de pessoas no verão. Nos últimos meses, foram inaugurados postos em Imbé e Cidreira, além de Terra de Areia, na próxima terça-feira. Também houve a contratação de dez equipes para atender ao aumento de demanda durante o período. Em 2010, a CEEE investiu R$ 8 milhões em obras de manutenção de redes e de universalização e melhoramento de circuitos nos municípios do litoral Norte.
Litoral Sul
A CEEE investiu, este ano, R$ 680 mil em obras de melhorias no sistema de distribuição de energia elétrica para o atendimento às necessidades de pelo menos 3,7 mil clientes das praias do Cassino, Hermenegildo, Barra do Chuí e Mar Grosso. Ao todo, os balneários têm 18,8 mil unidades consumidoras, que contaram, ainda, com a substituição de postes, troca de equipamentos sobrecarregados, universalização, aumento de carga em algumas regiões e lavagem de rede. As estruturas de atendimento para o veraneio também serão ampliadas, com aumento no número de atendentes e de equipes de campo.
Costa Doce
Em 2010, foram investidos R$ 474 mil em obras de melhoria na qualidade do fornecimento na região. Pelo menos 9,1 mil clientes foram beneficiados. Também está previsto atendimento diferenciado para o período e a contratação de equipes leves para garantir condições de suprir o aumento na demanda.