Procon concede prazo de mais uma semana para assinatura de TAC com operadoras de telefonia

O Departamento Estadual de Defesa do Consumidor (Procon RS) decidiu nesta segunda-feira (30) conceder um prazo de mais uma semana para as empresas de telefonia assinarem o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) proposto na semana passada pelo Procon. O documento contém um pacote de exigências do Procon RS para as operadoras de telefonia móvel no Estado melhorarem o serviço, que recebe o maior número de reclamações no órgão.

A decisão foi tomada em uma reunião com o secretário da Justiça e dos Direitos Humanos, Fabiano Pereira, e o presidente do Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel e Pessoal (Sinditelebrasil), Eduardo Levy, além do diretor estadual do Procon, Cristiano Aquino, e do  presidente do Conselho Estadual de Defesa do Consumidor, Felipe Kirchner.

O encontro foi solicitado pelo Sinditelebrasil.