De acordo com Ricardo Morishita, a campanha de esclarecimento deverá abranger todo o país, mas cada entidade fará um trabalho individualizado. “Cada Procon terá o seu material próprio de divulgação. O que fizemos no DPDC foi elaborar uma Nota Técnica, subsidiada em boa parte pelo material do Procon de São Paulo, além da ouvidoria e da Presidência da Anatel, contendo as principais dúvidas que os consumidores possam vir a ter para que cada um possa elaborar o seu material próprio”, disse o diretor.
Morishita destacou ainda que os consumidores devem ficar atentos para que possam optar pelo plano mais adequado ao seu perfil. Caso a escolha não seja considerada satisfatória, segundo ele, o consumidor tem o direito de mudar de plano sem nenhum custo adicional. Além disso, há também a possibilidade de solicitar às companhias telefônicas o Comparativo de Planos Obrigatórios que permite projetar o gasto de um determinado período num outro plano para se saber qual seria mais vantajoso.
O diretor do DPDC disse ainda que os consumidores devem aguardar o comunicado das companhias sobre a mudança de sistema. Algumas localidades já fizeram a transferência, como os municípios de menor porte. A data limite para a mudança ocorrer em todo o país é o dia 31 de julho deste ano.
