Nota a imprensa – GOL Linhas Aéreas

São Paulo, 17 de julho de 2013 – A GOL Linhas Aéreas Inteligentes reafirma que o seguro-viagem é um serviço oferecido aos clientes adicional e opcionalmente à oferta de passagens aéreas. Durante a compra do bilhete alguns passos são obrigatórios, como a escolha do destino e preenchimento de dados. Após concluir essas etapas, o cliente tem a opção de adquirir o seguro- viagem tal como aluguel de carros, reserva em hotéis, acompanhamento especial, entre outros.

Não há qualquer obrigatoriedade de compra do seguro ou de qualquer serviço, uma vez que o sistema não tem nenhuma pré-seleção marcada. Caso tenha interesse pelo serviço, é necessário que o cliente se manifeste clicando no item. A GOL reforça que não procede, portanto, qualquer informação de que há indução ou de que seja compulsória a compra de serviços opcionais, tal como explicitado em seu site.

A companhia ressalta ainda que a configuração da venda do seguro-viagem em seu site (www.voegol.com.br) conta com o respaldo e a revisão dos órgãos legais e se reserva no direito de oferecer serviços para a comodidade do cliente.

A GOL está à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos sobre o assunto.

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