CEEE orienta cliente sobre como agir em casos de equipamentos queimados

A CEEE alerta aos consumidores que os convênios com algumas empresas para conserto de equipamentos danificados, por possíveis problemas decorrentes de falta de energia elétrica, foram suspensos. O motivo desses descredenciamentos são irregularidades e falta de documentação ou de registro dos responsáveis técnicos junto aos órgãos de classe.

Em função disso, os clientes estão sendo orientados a, no momento indicado pela Companhia, buscar laudos técnicos com três orçamentos. Em pelo menos um dos laudos, é preciso haver responsável técnico com registro no CREA ou cópia do certificado de responsabilidade técnica.

Essa determinação atende a legislação vigente e deve ser cumprida pelo consumidor sob pena do consumidor perder o direito de ter o custo com o conserto ressarcido pela CEEE, mesmo que o laudo comprove a responsabilidade da concessionária.