Comerciantes de Capão da Canoa terão palestras gratuitas
As inscrições deverão ser feitas até o dia 15 de outubro na Secretaria de Turismo, Indústria e Comércio. Mais informações pelo fone (51) 3995-1175.
Como conquistar e manter clientes
22 de outubro – 19h
Objetivo: Com a apresentação de conceitos e ferramentas, sensibilizar e orientar os participantes para a importância de identificar seus melhores clientes e dedicar a estes um tratamento diferenciado, além de promover ações para atrair novos consumidores.
Conteúdo:
– Atraindo novos clientes
– Identificando os melhores
– Benefícios para clientes especiais
– Programa de fidelização de clientes
– Atendimento diferenciado
Duração: 02 horas
Como aumentar as vendas em datas especiais e comemorativas
23 de outubro – 19h
Objetivo: Auxiliar os empresários a potencializar as vendas, aproveitando os movimentos que aquecem o mercado e criando oportunidades com foco no perfil de seus clientes.
Conteúdo:
– Definindo o público-alvo
– Planejando datas comemorativas e especiais
– Avaliando Mix de produtos / serviços
– Desenvolvendo as pessoas
– Criatividade em promoções e motivos
– Organizando o ponto de venda
– Divulgando as ações comerciais
– Entrando em ação
Duração: 02 horas