Funcionárias do PROCON de Santo Antônio participam de capacitação em Porto Alegre

As funcionárias do PROCON, Ana Maria Gomes da Silva e Ludmila Cabral de Souza, participaram na sede do PROCON Estadual, em Porto Alegre de uma capacitação. O foco desta capacitação foi a utilização do SINDEC (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor), que permite o cadastro de informações e reclamações efetuadas por consumidores de todo país.

Com isso, quando um consumidor procura o atendimento no PROCON de seu município, as informações referentes ao atendimento, ao fornecedor ou ao problema, ficam registradas e podem ser compartilhadas, por exemplo, com um PROCON municipal da Bahia, ficando disponíveis também para a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, sediada em Brasília. Estas informações são de grande valia e servem como fonte de dados para a elaboração de políticas públicas voltadas às relações de consumo e medidas para assegurar os direitos do consumidor.

Foi por esse motivo que em 16 de abril os cidadãos que procuraram atendimento junto ao PROCON de Santo Antônio foram informados que neste dia não estavam sendo feitos atendimentos.

ATENDIMENTO

Aproveitando a oportunidade, o PROCON de Santo Antônio da Patrulha esclarece que atende das 12h30min às 18h30min e está localizado na Secretaria do Desenvolvimento Social, da qual faz parte, situado na Avenida Coronel Victor Villa Verde, nº 126 (ao lado do SINE). Contato através do telefone 3662 -3767 ou email: procon@pmsap.com.br.