Procon fiscaliza e autua estabelecimentos do Litoral Norte

O Procon RS está atuando no programa Verão numa Boa, do Governo do Estado, por meio da fiscalização de estabelecimentos comerciais e da orientação a comerciantes e consumidores do litoral gaúcho. Entre os dias 5 e 8 de janeiro (de quinta-feira a domingo), ocorreram as primeiras fiscalizações, que se estenderão até março de maneira regular.

Inicialmente, foram vistoriados 45 estabelecimentos em Capão da Canoa, Xangri-lá, Tramandaí, Imbé e Atlântida, sendo autuados 19. Nas cidades que possuem Procon municipal, as fiscalizações são feitas em conjunto. O objetivo é garantir segurança e tranquilidade aos consumidores e comerciantes, no período de maior movimento do comércio no litoral.

Oferta de produtos com prazo de validade vencido (artigo 18 §6º, I, da Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor), falta de afixação dos preços para o consumidor (artigo 31 do CDC – Lei 8.078/90 e Lei 10.962/2004) e ausência do Código de Defesa do Consumidor nos estabelecimentos (Lei 12.291/2010) foram alguns dos problemas constatados durante a fiscalização.

Além disso, o Procon verificou que, em muitos locais, o tempo de espera dos consumidores na fila dos caixas desrespeita o princípio da razoabilidade. Nesses casos, os responsáveis foram orientados a solucionar os problemas e receberão novamente a fiscalização.

Durante a apresentação, tanto o secretário da Justiça e dos Direitos Humanos, Fabiano Pereira, quanto o diretor estadual do Procon, Cristiano Aquino, reforçaram que a fiscalização não tem como objetivo a arrecadação, mas, sim, garantir a segurança e a tranqüilidade dos veranistas.

“É um alerta, e todo mundo sai ganhando: o proprietário, que é orientado, e principalmente a parte mais sensível, que é o consumidor”, disse o secretário. “As pessoas tiram férias, mas não tiram férias de seus direitos”, completou Aquino.

Confira os dados da primeira etapa de fiscalizações do Procon no litoral:
Cidades: 5 (Capão da Canoa, Xangri-lá, Tramandaí, Imbé e Atlântida)
Locais fiscalizados: 45
Locais autuados: 19 (42,22%)
Falta de CDC: 10 autuações (52,63% do total de autuações)
Falta de indicação de preços: 5 autuações (26,31% do total de autuações)
Produto vencido: 4 autuações (21,05% do total de autuações)
Demora nas filas: Orientação