Veja como solicitar o reembolso dos Ingressos do Festival de Balonismo de Torres
A empresa de vendas de ingressos Ticket Mais informa aos que adquiriram ingressos de maneira antecipada online para o 34º Festival Internacional de Balonismo sobre o processo de reembolso dos ingressos do evento.
O festival foi cancelado devido os fortes chuvas que assolam o Rio Grande do Sul.
O prazo para cancelamento é de até 7 dias úteis a partir da data de solicitação.
Para compras efetuadas através do site Ticketmais, o reembolso será processado da seguinte maneira:
- Compras via PIX: O valor será estornado para a conta que realizou o PIX.
- Compras via cartão de crédito: O cancelamento será realizado e a operadora do cartão pode levar até 60 dias úteis para lançar o estorno na fatura do cartão.
- Compras via boleto: O valor será devolvido via chave PIX de acordo com o cadastro do cliente.
Para compras realizadas nos pontos de venda físicos:
- Se o ingresso foi adquirido em um ponto de venda físico e o pagamento foi realizado via PIX ou cartão de crédito, preencha o formulário de solicitação de reembolso anexando a imagem do ingresso. Faremos o necessário para processar o reembolso o mais rápido possível.
- Solicite o reembolso pelo formulário no link https://agapesolucoes.atlassian.net/…/group/7/create/10111 (no campo do formulário “número do pedido”, preencha “ingresso físico” quando for o caso).
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