CEEE Distribuição reúne gestores das Regionais do Estado em Tramandaí

No encontro, são avaliados todos os processos de trabalho, visando a melhoria do atendimento aos clientes - Foto: Mara Medeiros/Grupo CEEE
No encontro, são avaliados todos os processos de trabalho, visando a melhoria do atendimento aos clientes - Foto: Mara Medeiros/Grupo CEEE
No encontro, são avaliados todos os processos de trabalho, visando a melhoria do atendimento aos clientes – Foto: Mara Medeiros/Grupo CEEE

A Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica (CEEE-D) abriu nesta segunda-feira (23) a 14ª Reunião de Performance da área com a participação de gestores e técnicos das Divisões e Regionais da empresa no estado. Segundo o diretor, Júlio Hofer, o objetivo desses encontros, que são mensais – cada edição é realizado em uma das seis Regionais -, é fazer o acompanhamento e a avaliação dos indicadores de todos os principais processos de trabalho: obras, manutenção, operação, atendimento comercial, questões financeiras e administrativas e logística.

“Esses eventos têm sido fundamentais para melhorarmos o desempenho da Companhia”, avaliou Julio Hofer, acrescentando que o objetivo final é o de “ajustar e até corrigir processos para oferecer uma energia da melhor qualidade aos clientes”.

O diretor da CEEE explicou que a empresa vem evoluindo nos seus indicadores de qualidade, os quais são sistematicamente avaliados pelo órgão regulador. E isso, segundo ele, é resultado de um trabalho coordenado e que envolve o melhor de todas as pessoas e áreas. Ele lembrou que recentemente a Aneel reconheceu que a CEEE Distribuição foi a concessionária de energia elétrica do país que mais evoluiu no Desempenho Global de Continuidade (DGC) no último ano.

Conhecido como “Ranking da Continuidade”, o DGC compara o desempenho de uma distribuidora em relação às demais empresas do país. O indicador permite avaliar o nível da continuidade do fornecimento da distribuidora (valores apurados de duração e frequência de interrupções) em relação aos limites estabelecidos para a sua área de concessão (limites determinados pelas resoluções autorizativas da própria Aneel). Pelo último levantamento, em 2015, a CEEE subiu seis posições no DGC. Ao longo do último ano também, a CEEE Distribuição obteve o melhor resultado em 15 anos no indicador DEC (duração de interrupções) e em nove anos no FEC (frequência de interrupções).

Investimento no Litoral Norte

Para o diretor da CEEE, investimentos em obras e tecnologia têm sido fundamentais nos bons resultados que a Companhia vem conquistando nos últimos meses. Especificamente na região do Litoral Norte, onde a empresa atende diretamente toda população de 23 municípios, ao longo de 2015, foram aplicados quase R$ 5 milhões na expansão e melhorias das redes de energia. “Até o final deste ano, serão investidos mais R$ 3,5 milhões em obras para atender cargas necessárias ao verão e ao segmento orizícola, e outros R$ 3 milhões em obras especiais para melhorar a confiabilidade do sistema”, disse.

Além disso, outros projetos são destacados pelo gerente Regional da Companhia no Litoral Norte, José Antônio Corrêa Andrade, como a instalação de bancos de capacitores que ajudam na regulagem da tensão do sistema elétrico, e de chaves telecomandadas, importantes para oferecer agilidade no atendimento, diminuindo o tempo de desabastecimento numa situação de contingência por exemplo. Especificamente nessas duas ações que envolvem 49 equipamentos há um acréscimo de R$ 2,2 milhões.

A reunião da CEEE Distribuição continua nesta terça-feira (24), no Hotel Schenkel, em Tramandaí.

Mara Medeiros

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