A Corsan informa que o temporal que atingiu o Estado na madrugada desta quinta-feira (21) causou falta de energia elétrica e comprometeu o sistema de fornecimento de água em Torres.
Com o retorno da energia, a estação de tratamento de água voltou a operar.
No entanto, o sistema de captação de água para ser tratada e distribuída à população teve falha eletromecânica. Técnicos da Corsan estão trabalhando no reparo desde a manhã desta quinta-feira e a previsão é que o problema seja solucionado até a noite.
Normalização do abastecimento:
O abastecimento deverá ser normalizado na manhã desta sexta-feira, 22, após os reservatórios recuperarem o nível adequado. A Corsan ressalta que a normalização pode ocorrer de forma gradativa, em diferentes regiões da cidade.
Acompanhamento da situação:
A situação da distribuição de água em Torres e em outros municípios pode ser acompanhada no site da Corsan: https://www.corsan.com.br/.
Na página inicial, acesse a aba “Situação do Abastecimento”.
Canais de atendimento da Corsan:
A Corsan coloca à disposição da comunidade os seguintes canais de relacionamento:
- App Corsan: Baixe o aplicativo da Corsan em seu smartphone ou tablet e tenha acesso a diversos serviços, como consulta de débitos, segunda via de conta, solicitação de serviços e muito mais.
- Site da Corsan: Acesse o site https://www.corsan.com.br/ e utilize a Unidade de Atendimento Virtual para realizar diversos serviços online, como consulta de débitos, segunda via de conta, solicitação de serviços e muito mais.
- Telefone: Ligue gratuitamente para 0800.646.6444 ou envie uma mensagem para o WhatsApp da Corsan no número (51) 99704-6644.
A Corsan recomenda que a população utilize esses canais de contato para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
Recomendações:
- Uso racional da água: A Corsan solicita à população que utilize a água com moderação durante este período. Evite o desperdício e faça um uso consciente do recurso.
- Armazenamento de água: É importante ter um estoque de água potável em casa para situações como esta.
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