Em consequência do alagamento no bairro Humaitá, onde está localizada a sede da CEEE Equatorial, a distribuidora de energia decidiu transferir seu Centro Integrado de Operação (COI) para outros dois locais: Osório, no Litoral Norte, e Pelotas, no Sul do Estado.
A mudança foi necessária devido à necessidade de desligar parte da alimentação de energia do prédio devido à inundação.
A empresa informou que os funcionários administrativos estão trabalhando em regime remoto, com apoio às operações de campo.
A CEEE Equatorial confirmou, em nota e acrescentou que as chamadas para o seu call center também foram transferidas para as centrais do grupo no Maranhão e no Piauí para garantir o atendimento mais rápido possível.
A íntegra da nota
A CEEE Equatorial informa que, devido ao alagamento no bairro Humaitá, em Porto Alegre, onde está localizada sua Sede Administrativa, realizou a transferência da operação de seu Centro Integrado (COI) para Osório, no Litoral Norte, e Pelotas, na região Sul. O call center da Companhia também atende normalmente, com a transferência das chamadas para as centrais do Grupo, no Maranhão e Piauí, garantindo o atendimento a todos, o mais rápido possível.
Por conta dos alagamentos, houve a necessidade de desligamento de parte da alimentação de energia do prédio e os colaboradores administrativos trabalham em regime remoto, com suporte às operações de campo. Todas as medidas adotadas fazem parte do Plano de Contingência estruturado pela CEEE Equatorial, que prevê estas e outras ações em situação de calamidade. Assim que as águas começaram a subir no Humaitá, o Plano foi imediatamente acionado.
Por fim, é importante destacar que, neste momento extremamente delicado para todos, a CEEE Equatorial está priorizando a segurança dos seus colaboradores e da população. E se solidariza com a situação de calamidade vivida pelos gaúchos.
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