A CEEE Grupo Equatorial Energia atualiza as informações sobre a interrupção no fornecimento de energia elétrica em sua área de concessão.
As interrupções foram verificadas a partir da incidência de temporais, fortes ventos e descargas elétricas ocorridos a partir da tarde de ontem (06/09), e intensificados na madrugada e manhã desta quinta-feira (07/09).
Neste momento (07/09, 14h), há 85 mil clientes sem energia, distribuídos por toda a área de concessão da companhia.
Por região, registramos os seguintes números de clientes sem energia: Litoral Norte, com 29 mil clientes sem energia; Sul, com 22 mil; Litoral Sul, com 10 mil; Campanha, com 10 mil clientes sem energia; Metropolitana, com 8 mil; e Centro Sul, com 4 mil clientes sem energia.
Os municípios mais atingidos são Pelotas, Imbé, Canguçu, Viamão, Rio Grande, Lavras do Sul, Arroio do Sal, Tramandaí, Tavares, Chuí, Osório, Palmares do Sul, Santa Vitória do Palmar, Piratini e Cidreira.
As equipes de manutenção da companhia realizam os reparos necessários para o retorno do fornecimento de energia elétrica a todos, o mais breve possível.
Vale ressaltar que os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso pois, para restabelecer o fornecimento, em algumas ocasiões são necessários, por exemplo, serviços com deslocamento e acesso dificultados pelas próprias ocorrências.
Ou mesmo alagamentos, impossibilidade de trânsito, necessidade de isolamento da área afetada, retirada de objetos e até a reconstituição de postes quebrados e de toda a rede elétrica.
Os canais de atendimento da CEEE Grupo Equatorial Energia, à disposição para o atendimento da população:
– Tel.: 0800 721 2333;
– Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– WhatsApp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
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